Zásady ochrany osobných údajov

Platné od: 1. november 2025
Prevádzkovateľ: Andrej Latka DiS.art.
E-mail: latka.andy@gmail.com

Úvod

Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, akým spôsobom zhromažďujeme, používame a chránime osobné údaje našich zákazníkov a návštevníkov webovej stránky latka.online.
Ochrana vašich údajov je pre nás dôležitá a spracúvame ich v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Aké údaje spracúvame

Spracúvame len údaje, ktoré sú nevyhnutné na zabezpečenie našich služieb, komunikáciu so zákazníkmi a plnenie zákonných povinností.

Môže ísť o tieto údaje:

Meno a priezvisko
Adresa doručenia a fakturačná adresa
Telefónne číslo a e-mailová adresa
Údaje o objednávkach, platbách a komunikácii
IP adresa a údaje o používaní webovej stránky (prostredníctvom cookies)

Účel spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje používame na tieto účely:

vybavenie objednávok, fakturácia a doručenie tovaru
komunikácia so zákazníkmi a vybavovanie požiadaviek
plnenie zákonných povinností (napr. účtovníctvo, reklamácie)
marketingové účely na základe vášho súhlasu (napr. zasielanie noviniek)
zlepšovanie našich služieb a fungovania webovej stránky

Právny základ spracúvania

Spracúvame údaje na základe:

zmluvného vzťahu (napr. spracovanie objednávky),
zákonnej povinnosti (napr. vedenie účtovníctva),
súhlasu dotknutej osoby (napr. odber newslettera),
oprávneného záujmu (napr. bezpečnosť webu, marketing pre existujúcich zákazníkov).

Uchovávanie údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na naplnenie účelu spracúvania:

údaje z objednávok: 10 rokov (v súlade s daňovými predpismi),
údaje z komunikácie: 2 roky,
marketingové údaje: do odvolania súhlasu.

Zdieľanie osobných údajov

Vaše údaje poskytujeme len dôveryhodným partnerom, ktorí nám pomáhajú pri prevádzke e-shopu, napríklad:

poskytovatelia platobných služieb,
kuriérske a doručovacie spoločnosti,
účtovnícke služby,
poskytovateľ webhostingu.

Tieto subjekty spracúvajú údaje výhradne podľa našich pokynov a v súlade s GDPR.

Cookies

Na našej webovej stránke používame cookies na analýzu návštevnosti, prispôsobenie obsahu a zlepšenie používateľského zážitku.
Používanie cookies môžete odmietnuť alebo upraviť vo svojom prehliadači. Viac informácií nájdete v sekcii Zásady používania cookies.

Práva dotknutých osôb

Máte právo:

získať prístup k svojim osobným údajom,
požiadať o opravu alebo vymazanie údajov,
obmedziť spracúvanie,
namietať proti spracúvaniu,
preniesť svoje údaje,
odvolať súhlas so spracúvaním,
podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

Bezpečnosť údajov

Používame technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred stratou, zneužitím alebo neoprávneným prístupom.
Webová stránka latka.online je zabezpečená prostredníctvom šifrovania SSL.

Kontakt

Ak máte otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov, kontaktujte nás:
latka.andy@gmail.com

Zmeny zásad

Tieto zásady môžu byť príležitostne aktualizované. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke.